水彩插画:EasyFound的蓝色吉祥物Arrow站在一间马来西亚华人老店门口的木凳上,手里拿着一张白卡片,看着面前一红一蓝两个空白的对话框;屋檐下挂着两个红灯笼,旁边有一盆九重葛、一块空白的木招牌和一杯咖啡。
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有没有AI能见度工具可以查ChatGPT怎么介绍我的生意?(马来西亚)

EasyFound · · 1 min read

TL;DR

有。AI能见度工具会用顾客的问题反复去问ChatGPT等AI,让您看到它怎么介绍您的生意。顾客多数用中文问的话,就选会用中文和中英夹杂问法去问、中文结果分开报告的工具。在我们的马来西亚测试里,用中文问ChatGPT,它上网搜索用的搜索词约九成是英文。

有。马来西亚有工具可以查ChatGPT怎么介绍您的生意,一般叫AI能见度工具(AI visibility tool),也叫GEO工具。它用顾客会问的问题去问ChatGPT和其他AI,同一个问题问不止一次,再把完整答案、提到的商家和引用的网页给您看。如果您的顾客多数用中文问,挑工具时先看一件事:它会不会用中文和中英夹杂的问法去问,中文结果有没有分开报告。最快的办法,是看示范时自己带一份中文问题去考它。

下面就是这份示范脚本:五个问题,照顺序打给供应商看,每一题旁边写着好的答案应该让您看到什么。

看AI能见度工具的示范时,为什么要自己带中文问题去问ChatGPT?

看示范时要自己带中文问题,因为供应商准备好的例子多数是英文,而ChatGPT给中文顾客的答案,只查英文是看不到的。在我们的马来西亚测试里,用中文问ChatGPT(通过OpenAI的API),它上网搜索用的搜索词约九成是英文。它可能用英文找资料,再用中文介绍您,所以只看英文结果,或只看中文结果,都会漏掉一半。

举个例子:新山一家牙科诊所,病人多数用中文在WhatsApp问预约。老板试用了一个工具,里面的问题却全是英文的。如果她示范时只看供应商的例子,就不会发现这个问题。

示范时,该打哪几个中文问题让工具去问ChatGPT?

示范时该打的,是顾客真正会打的中文问题:纯中文、中英夹杂(也就是大家说的“罗惹华语”)、问价钱、指名问您的店,再加同一题的英文版。马来西亚华人打字常常夹着英文或马来文,像“solar”“app”“Sdn Bhd”,所以脚本里一定要有夹杂的问法。

看示范时打给AI能见度工具的中文问题脚本(第一、二、三和第五题是EasyFound语言研究里用过的问题,第四题指名的问法是举例)
第几题 您在示范时打的问题 这是哪一种问法 好的答案会让您看到
1 新山有没有适合小孩的牙医,孩子很怕看牙 请AI推荐,纯中文 完整的中文答案和日期;有没有提到您,和哪些名字一起出现
2 排屋装solar省TNB电费,找哪家好 中英夹杂 问题照原样输入,没有先翻译;结果归入中文组
3 梳邦补习一个月多少钱,哪间成绩好 问价钱 答案里的价钱、地区写的是不是您的
4 [您的店名]可靠吗?有在SSM注册吗? 指名问您的店 怎么介绍您,营业时间、服务有没有写错
5 dentist in JB who is good with kids who are scared 第一题的英文版 和第一题的中文答案并排比较,中英文结果分开报告

第四题特别要查。有些顾客会先在面子书(Facebook)或朋友的WhatsApp群看到您,再去问ChatGPT“这家可靠吗”。举例来说,槟城一家做诊所预约系统的软件公司,就可以把第四题换成“[公司名]的预约system好不好用,有没有人用过”。

这份脚本背后的数据有三点说不准。第一,中文问题都是简体字,一共只有30个问题,繁体中文和其他行业可能不一样。第二,90个中文答案里,有6个ChatGPT报告没有上网搜索,所以搜索语言只算有搜索的答案。第三,数字来自OpenAI的API,不是ChatGPT应用程序;另一份用ChatGPT网页版测试的报道,英文搜索的比例低得多(Search Engine Journal),而那篇报道举例的语言是波兰文、德文、西班牙文和土耳其文,没有提到中文或马来文。

工具跑完中文问题后,ChatGPT的答案该怎么读?

ChatGPT的中文答案出来后,按下面三个次序读,每一步都要看得到原文和日期,不是只看一个分数。

先读完整的中文答案

完整的答案就是ChatGPT原文怎么回答顾客。同一个问题问了几次、提到您几次,要分开列出来;问一次就下结论,看不出答案每次会变。

再看ChatGPT提到了谁、怎么介绍您

看ChatGPT怎么介绍您,是看营业时间、价钱、服务地区有没有写错;看提到了谁,是看哪些竞争对手被提到了,您却没有。中文和英文答案提到的商家差多少,可以看这篇说明。

最后打开ChatGPT引用的网页

ChatGPT引用的网页,可能是您的网站、商家目录,或别人的文章。好的工具让您打开它,看出是中文页还是英文页。在我们的第二轮语言研究里,用中文问ChatGPT,它写出的242个搜索词里有215个是英文(CSV),所以中文答案也可能引用英文页。

完整的英文挑选清单在这篇文章里。

看示范时,供应商怎么回答,就表示这个AI能见度工具查不好ChatGPT的中文答案?

供应商把您的中英夹杂问题先翻译成书面中文再问,或者把中文和英文结果混成一个分数,就代表这个工具查不好中文顾客读到的答案。打完脚本后,可以再追问三件事:同一个问题问几次、在哪几个AI工具问;答案引用的网页打不打得开;发现问题后谁来改网页,中文网页也一起改吗?

还有一种回答要小心:保证您一定会被ChatGPT推荐。Google的AI功能指南写道:“Be wary of third-party tools that promise ranking success.”1(我们的翻译:要小心那些承诺排名成功的第三方工具。)OpenAI也说,ChatGPT搜索“Placement is not guaranteed”2,意思是不保证出现。

拿这份中文示范脚本去考EasyFound的工具,会看到什么?

EasyFound卖的就是这类工具,所以这一段是我们对自己的说法,不是评测。根据2026年10月19日的工具页和产品资料:英文、马来文和中文问题,每种语言分开报告;中英夹杂和Manglish(马来西亚式英语)的问题可以照顾客的打法原样输入,再标为中文、英文或马来文,不是另一种语言设定;每个AI引擎引用的网站,分成您的、竞争对手的和其他的。有两件事要先说清楚:我们的工具不显示AI在背后用什么词、用哪一种语言上网搜索,本文的搜索语言数据来自我们的研究测试;工具的自助注册还没开放,目前只有候补名单,现阶段由我们的团队替您操作和修改。

拿着这份示范脚本,查ChatGPT怎么介绍我的生意,第一步该做什么?

第一步是先看一次ChatGPT现在怎么介绍您;心里有了底,看示范时才知道要比什么:

  1. 向EasyFound申请免费检查。它让您看到ChatGPT现在怎么介绍您的生意。这只是ChatGPT的一次快照,不是评分,也不是保证。
  2. 把脚本改成您自己的五个问题,照顾客在WhatsApp打字的样子写,至少一个中英夹杂,第四题换上您的店名。
  3. 登出ChatGPT,把第一题和第五题各问一次,比较中文和英文两个答案,再带着整份脚本去看其他供应商的示范。

EasyFound是专为马来西亚企业打造的AI搜索能见度(GEO)工具。它让您按顾客的中文问法逐题追踪,不只看英文结果;下面就是免费检查的入口。

顾客用中文问ChatGPT时,它怎么介绍您?

先免费看一次ChatGPT现在怎么介绍您的生意,再决定要不要用工具长期追踪。

Frequently asked questions

AI能见度工具是什么?跟SEO工具一样吗?

AI能见度工具(AI visibility tool,也叫GEO工具)会用顾客会问的问题去问ChatGPT、Gemini等AI,记录答案有没有提到您的生意、怎么介绍您、又引用了哪些网页。SEO工具看的是您的网站在Google搜索结果里的位置。两种工具看的是不同的东西:一个看AI的答案,一个看搜索结果的链接。

顾客用中文问ChatGPT,推荐的商家跟用英文问一样吗?

在EasyFound的马来西亚测试里,差别很大:中文或马来文问题提到的商家,约七成都没有出现在同一个问题的三个英文答案里。其中一部分是答案本来每次都会变:在同一项测试里,同一个问题用同一种语言问两次,两个答案的商家名字平均也只有15%相同。这次测试在2026年9月通过OpenAI的API进行,不是ChatGPT应用程序,所以只能当作参考。

用了AI能见度工具,ChatGPT就会推荐我的生意吗?

不会。AI能见度工具只能让您看到ChatGPT现在怎么回答顾客,帮您找出要改的地方,不能保证ChatGPT推荐您。OpenAI在说明ChatGPT搜索的页面里写道:“Placement is not guaranteed”(不保证出现)。Google的AI功能指南也提醒,要小心那些承诺排名成功的第三方工具。

顾客打字中英夹杂,像“装solar找哪家好”,工具查得到吗?

要看工具能不能照原样输入问题。如果工具的中文问题是从英文翻译过来的,读起来会像书面语,跟马来西亚华人平时打字的样子不一样。试用时,请供应商把您写的一个中英夹杂问题原封不动拿去问,再给您看完整答案。

资料来源

我们的数据:这篇文章没有做新的测试,每一个数字都来自EasyFound已公开的测试。所有测试都通过OpenAI的Responses API进行,模型是gpt-5.4-mini,开启网页搜索,地点设为马来西亚,没有聊天记录,不是ChatGPT应用程序。

  • 约九成搜索词是英文(中文问题242个搜索词里有215个,89%):EasyFound第二轮语言研究,30个马来西亚买家问题、10个行业,每个问题用英文、马来文和中文各问三次,2026年10月1日和9至10日。90个中文答案里,ChatGPT在84个上网搜索。中文问题都是简体字。文章 · CSV
  • 约七成商家没有出现在英文答案里(常见问题):中文或马来文问题提到的217家商家里,有151家没有出现在同一个问题的三个英文答案里;只算中文问题是107家里有78家。2026年9月24日,15个问题,各用英文、马来文和中文问三次。这个差距有一部分是答案每次本来就会变。CSV
  • 两个答案的商家名字平均只有15%相同(常见问题):同一项9月24日测试的所有语言合计,不是只算中文。CSV

表格里除了指名的例子,其他问题都是语言研究里真正用过的问题,英文例子是同一题的英文版。新山牙科诊所、槟城预约系统软件公司和指名问法的例子只是举例,不是测试结果。我们不点名任何商家,因为几次测试并不是排名。EasyFound工具的功能根据2026年10月19日的工具页。

其他来源(2026年10月19日读取):

  1. Google Search Central,Google's Guide to Optimizing for Generative AI Features on Google Search(2026年7月10日更新)(链接)
  2. OpenAI,Searching the web with ChatGPT,说明页(“Placement is not guaranteed”),2026年9月28日读取(链接)
  3. Search Engine Journal,ChatGPT Search Often Switches To English In Fan-Out Queries: Report,2026年2月18日。这是对一家AI能见度公司研究的报道:用浏览器自动操作ChatGPT网页版,非英文问题的搜索步骤里43%是英文;那篇报道举例的语言是波兰文、德文、西班牙文和土耳其文,没有提到中文或马来文(链接)

测试数据以CC BY 4.0授权分享:您可以自由使用,只需注明出处是EasyFound。

ChatGPT和各种工具每个月都在变;请把这些数字看作当天的测量结果。

Research by Janice Pang, EasyFound.